En vitalenorivo, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando utilizas nuestros servicios educativos sobre finanzas empresariales.

Operamos desde nuestras instalaciones en Santa Cruz de Tenerife y cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española.

Responsable del Tratamiento

vitalenorivo
Dirección: Carr. al Monte las Mercedes, 119, 38293 San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, España
Teléfono: +34 612 40 50 26
Correo electrónico: info@vitalenorivo.com

Datos Personales que Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios educativos:

Información que Proporcionas Directamente

• Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad (DNI/NIE)
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos profesionales: empresa en la que trabajas, cargo, sector de actividad
• Información académica: formación previa, experiencia en finanzas empresariales
• Datos de facturación: información necesaria para emitir facturas cuando te inscribes en nuestros programas

Información que Recopilamos Automáticamente

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de internet
• Información de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que haces clic
• Datos de interacción: recursos educativos que consultas, formularios que completas

Finalidades y Bases Legales del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para propósitos específicos y siempre con una base legal válida:

Períodos de Conservación de Datos

No guardamos tus datos indefinidamente. Aquí está cuánto tiempo conservamos cada tipo de información:

Tipo de Dato	Período de Conservación
Datos de participantes activos en programas	Durante la duración del programa más 1 año
Información de facturación y pagos	6 años (obligación fiscal según normativa española)
Consultas y comunicaciones generales	2 años desde la última interacción
Suscripciones a newsletter	Hasta que solicites la baja
Datos de navegación web	Máximo 2 años

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos o anonimizamos tus datos de manera segura.

Compartición de Datos con Terceros

No vendemos tus datos personales. Punto. Sin embargo, trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a ofrecerte nuestros servicios:

• Plataformas de alojamiento web: Para mantener nuestra web operativa y segura
• Servicios de email: Para enviarte comunicaciones relacionadas con los programas
• Procesadores de pago: Para gestionar de forma segura tus pagos cuando te inscribes
• Herramientas de análisis: Para entender cómo mejoramos nuestros contenidos educativos
• Asesores legales y fiscales: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos para los fines específicos que les indicamos. Verificamos que cumplan con el RGPD antes de trabajar con ellos.

Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación del país de destino
• Mecanismos de protección equivalentes al RGPD

Si deseas información específica sobre las garantías aplicadas a una transferencia concreta, puedes solicitárnosla en info@vitalenorivo.com.

Medidas de Seguridad

Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas apropiadas. No voy a aburrirte con jerga técnica, pero aquí van algunas cosas concretas que hacemos:

• Ciframos la transmisión de datos mediante protocolos SSL/TLS
• Limitamos el acceso a datos personales solo al personal que realmente lo necesita
• Realizamos copias de seguridad periódicas y las almacenamos de forma cifrada
• Revisamos regularmente nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades
• Formamos a nuestro equipo en protección de datos y seguridad de la información
• Mantenemos registros de actividades de tratamiento según requiere el RGPD

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es 100% infalible. Si detectamos alguna brecha de seguridad que afecte a tus datos, te lo comunicaremos en un plazo de 72 horas según establece la normativa.

Tus Derechos sobre tus Datos Personales

El RGPD te otorga varios derechos sobre tus datos. Aquí te explico qué significa cada uno y cómo ejercerlos:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos la información en un formato comprensible y te explicaremos para qué los usamos.

Derecho de Rectificación

Si algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos. También puedes completar información incompleta.

Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")

Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos en determinadas circunstancias, como cuando ya no sean necesarios para los fines para los que los recogimos o cuando retires tu consentimiento. Ten en cuenta que podemos tener obligación legal de conservar ciertos datos (como información fiscal).

Derecho de Limitación del Tratamiento

En algunas situaciones, puedes pedirnos que suspendamos el procesamiento de tus datos, por ejemplo, mientras verificamos la exactitud de los mismos o la legitimidad de nuestro tratamiento.

Derecho a la Portabilidad

Puedes recibir los datos que nos has proporcionado en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que los transmitamos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando lo basemos en nuestro interés legítimo. Evaluaremos tu solicitud y, si no tenemos motivos legítimos imperiosos, dejaremos de procesar tus datos.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@vitalenorivo.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud en el plazo de un mes (ampliable a tres meses en casos complejos, informándote siempre de los motivos).

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra web utiliza cookies y tecnologías similares. Algunas son esenciales para que el sitio funcione, mientras que otras nos ayudan a mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del panel de configuración disponible en nuestra web.

Para información detallada sobre qué cookies usamos y para qué sirven, consulta nuestra Política de Cookies específica.

Menores de Edad

Nuestros programas educativos están dirigidos a profesionales y empresarios. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 18 años. Si eres menor de edad y has proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros para que podamos eliminarla.

Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha facilitado datos personales sin tu consentimiento, ponte en contacto con nosotros inmediatamente.

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos, te lo comunicaremos a través de un aviso destacado en nuestra web o por correo electrónico si disponemos de tu dirección.

La fecha de la última actualización siempre aparece al principio de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.

Reclamaciones ante la Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es

Sin embargo, antes de acudir a la autoridad de control, te animamos a contactar con nosotros directamente. Queremos resolver cualquier preocupación que puedas tener y estamos comprometidos a trabajar contigo para encontrar una solución satisfactoria.